De verzendkosten zijn inbegrepen binnen Nederland en België. De verzendkosten naar het andere landen worden berekend naar de actuele tarieven van PostNL.
Je stoft de urn af met een zachte droge doek.
Elk land heeft hieromtrent zijn eigen wetgeving. Het is mogelijk dat je een toestemmingsverklaring van de ambassade nodig hebt.
Als je niet tevreden bent of een klacht hebt, laat ons dit dan zo spoedig mogelijk na het ontstaan daarvan, volledig en duidelijk omschreven, schriftelijk weten bij Memories to keep.
Heb je een klacht over een aankoop via de website, is er de mogelijkheid een klacht in te dienen via het ODR-platform via http://ec.europa.eu/odr