LittleWood©
Mini urn als bewaardoosje
Tevredenheidsgarantie
Binnen 14 kalenderdagen na ontvangst heb je 2 opties:
- Je product omruilen voor een ander product;
- Je product retourneren en je geld terug laten storten.
Je zult vast begrijpen dat je een urn of product niet kunt retourneren als:
- Je de urn in gebruik hebt genomen en gevuld hebt;
- De urn op verzoek gemaakt is;
- De urn gepersonaliseerd is d.m.v. een gravure of bijgeleverde foto;
- De urn bij het uitpakken en bekijken in waarde vermindert is i.v.m. beschadigingen.
Binnen 14 kalanderdagen kun je de urn voor retour aanmelden. Dat kan via het Modelformulier herroeping of per mail: info@memoriestokeep.com
- Na aanmelding heb je 14 kalenderdagen de tijd om de urn terug te sturen.
- Je kunt kiezen om de urn te ruilen of om je geld terug te laten storen.
- Om het volledige aankoopbedrag terug te krijgen is het belangrijk om de urn in de originele staat en onbeschadigd terug te sturen.
- Je mag de urn uitpakken en deze bekijken zoals je dit in een winkel of bij een uitvaartverzorger zou doen. Je gaat hierbij zorgvuldig om met de urn.
- Je begrijpt vast dat je de urn niet mag vullen en uitproberen vanwege hygiënisch oogpunt.
- Meld je retour binnen 14 kalenderdagen aan via het Modelformulier herroeping of per mail: info@memoriestokeep.com
- Maak de urn klaar voor het versturen. Pak het zorgvuldig en goed beschermd in. Gebruik daar bij voorkeur de originele verpakking voor. Dat houd de urn schadevrij en zo kunnen we hier misschien nog iemand anders blij mee maken.
- Voeg de bestelbevestiging toe die je per mail hebt ontvangen.
- Verzend de urn in een stevige, intacte doos. Sluit deze goed af.
- Het adres voor de retourzending is:
Memoires to keep BV
Oranjeplein 90
5104 HJ Dongen
Nederland - De kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening.
Bij een goedkopere urn:
Je ontvangt het restbedrag binnen 3 dagen na ontvangst van de retour op je rekening.
Bij een duurdere urn:
Je ontvangt van ons een factuur per mail voor het restantbedrag. Zodra we je betaling binnen hebben, sturen wij de urn naar je op.