Häufig gestellte Fragen

Sie stauben die Urne mit einem weichen, trockenen Tuch ab.

Jedes Land hat hierzu seine eigene Gesetzgebung. Es ist möglich, dass Sie eine Einverständniserklärung der Botschaft benötigen.

Wenn Sie nicht zufrieden sind oder eine Beschwerde haben, teilen Sie uns dies bitte so schnell wie möglich nach deren Entstehen, vollständig und klar beschrieben, schriftlich bei Memories to keep mit. Wenn Sie eine Beschwerde über einen Kauf über die Website haben, besteht die Möglichkeit, eine Beschwerde über die ODR-Plattform unter http://ec.europa.eu/odr einzureichen.