Datenschutz- und Cookie-Erklärung

Memories to keep B.V. (nachfolgend Memories to keep) verkauft handgefertigte (Erinnerungs-)Produkte aus Holz, wie zum Beispiel (Mini-)Urnen. Die Produkte werden über unsere Website https://memoriestokeep.com und unsere Social-Media-Kanäle Instagram und Facebook angeboten.

Wenn Sie ein Produkt bei uns kaufen, unsere Website besuchen, das Online-Kontaktformular ausfüllen, uns per E-Mail, Telefon oder über soziale Medien kontaktieren, Arbeiten für uns ausführen oder einen Wiederverkaufsvertrag mit uns abschließen, werden Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet. In dieser Datenschutzerklärung erfahren Sie, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, wie wir diese Daten verarbeiten, zu welchen Zwecken dies geschieht, auf welcher Rechtsgrundlage dies erfolgt und welche Rechte Ihnen zustehen.

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Memories to keep B.V.
Oranjeplein 90
5104 HJ DONGEN
Niederländische Handelsregisternummer (KvK): 76584852

Bei Fragen können Sie uns unter info@memoriestokeep.com kontaktieren.

Personenbezogene Daten, die wir verarbeiten:

Wenn Sie uns kontaktieren:
1. Name;
2. E-Mail-Adresse;
3. Telefonnummer;
4. Social-Media-Accountname (falls Sie uns über soziale Medien kontaktieren).

Wenn Sie ein Angebot anfordern:
1. Name;
2. E-Mail-Adresse;
3. Adressdaten;
4. Angebotsnummer.

Wenn Sie ein Produkt bei uns kaufen:
1. Name;
2. Adressdaten;
3. Lieferadresse;
4. Telefonnummer;
5. E-Mail-Adresse;
6. Bankverbindung;
7. Kunden- und Rechnungsnummer;
8. KvK-Nummer bei einem Einzelunternehmen oder einer niederländischen VOF (Vennootschap onder Firma).

Wenn Sie unsere Website besuchen:
1. IP-Adresse;
2. Daten über das Surfverhalten der Website-Besucher;
3. Daten über die Aktivitäten der Website-Besucher auf unserer Website.

Wenn Sie Arbeiten für uns ausführen:
1. (Firmen-)Name des Auftragnehmers;
2. Adressdaten sowie Wohn- oder Geschäftssitz;
3. KvK-Nummer;
4. Bankverbindung.

Wenn Sie einen Kommentar unter einem Social-Media-Post oder Blogbeitrag hinterlassen:
1. Name;
2. Social-Media-Accountname.

Wenn Sie sich für den Erhalt des Newsletters anmelden:
1. Name;
2. E-Mail-Adresse.

Besondere und/oder sensible personenbezogene Daten
Wenn Sie ein Fotoprodukt bei uns bestellen, verarbeiten wir das Foto, das Sie uns für das Produkt zur Verfügung stellen. Dieses Foto wird auf das Produkt gedruckt. Abgesehen von dem Foto verarbeitet Memories to keep keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten.

Wie wir an Ihre Daten gelangen:
Die personenbezogenen Daten werden uns von Ihnen per E-Mail, per Telefon, über soziale Medien, über das Online-Kontaktformular auf unserer Website, durch den Bestellvorgang in unserem Webshop oder durch den Besuch unserer Website zur Verfügung gestellt. Von Unternehmen können wir zudem Daten aus dem niederländischen Handelsregister der Kamer van Koophandel (KvK) beziehen.

Warum wir personenbezogene Daten verarbeiten:
Memories to keep verarbeitet personenbezogene Daten nur, wenn wir dies gesetzlich dürfen und nur für die folgenden Zwecke und Rechtsgrundlagen:

1. Erfüllung des Vertrages
Zur Kommunikation mit Ihnen per Telefon, E-Mail oder über soziale Medien;
Zur Erstellung und zum Versand eines Angebots;
Zur Bestätigung einer Bestellung;
Für den Versand von Produkten;
Zum Versand einer Versandbestätigung;
Zur Erstellung und zum Versand der Rechnung;
Zur Abwicklung von Zahlungen;
Zum Versand der Zahlungsbestätigung;
Zur Erbringung unseres Kundenservice;
Zur Bearbeitung von Widerrufsanträgen.

Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist die Erfüllung eines Vertrages.

2. Beantwortung Ihrer Frage oder Anfrage
Wenn Sie uns per Telefon, E-Mail, über das Online-Kontaktformular oder über soziale Medien kontaktieren.
Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist die Einwilligung und das berechtigte Interesse von Memories to keep.

3. Website-Besuch
Um die Funktionalität unserer Website zu verbessern, die Nutzung unserer Website zu erleichtern, unseren Service zu optimieren und an die Bedürfnisse der Website-Besucher anzupassen.
Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist die Einwilligung und das berechtigte Interesse von Memories to keep.

4. Newsletter
Um Ihnen unseren Newsletter zusenden zu können, wenn Sie Kunde bei uns sind oder sich dafür angemeldet haben. Unter jedem Newsletter wird die Möglichkeit geboten, sich abzumelden.
Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist die Einwilligung.

5. Kommentare unter Blogs oder Posts
Wenn Sie einen Kommentar unter einem Blogbeitrag oder einem Social-Media-Beitrag hinterlassen, werden Ihre Daten gespeichert, damit wir auf Ihre Nachricht reagieren können.
Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist die Einwilligung und das berechtigte Interesse.

6. Zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung
Memories to keep verarbeitet auch personenbezogene Daten, wenn dies zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich ist, wie z. B. der Buchführungspflicht für das Finanzamt.
Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist die gesetzliche Verpflichtung.

7. Werbung
Um Kundenbewertungen in sozialen Medien und auf unserer Website teilen zu können. Dies tun wir nur, wenn Sie hierfür vorab Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben.
Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist die Einwilligung.
Memories to keep hat die eigenen Interessen an der Verarbeitung personenbezogener Daten gegen Ihr Interesse am Schutz Ihrer Privatsphäre abgewogen und verarbeitet nicht mehr personenbezogene Daten, als zur Erreichung der oben genannten Zwecke erforderlich sind.

Aufbewahrungsfrist
Memories to keep speichert Ihre personenbezogenen Daten nicht länger, als es für die oben genannten Zwecke erforderlich ist.
1. Kundendaten auf Angeboten, Rechnungen sowie Bestell- und Zahlungsdaten werden 7 Jahre lang für unsere gesetzliche Buchführungspflicht aufbewahrt.
2. E-Mail-Nachrichten, Online-Kontaktformulare und Privatnachrichten über soziale Medien, in denen Vereinbarungen getroffen werden, werden 5 Jahre lang aufbewahrt, da dies die gesetzliche Verjährungsfrist für Schadensersatzansprüche ist und diese Daten als Beweis dienen können.
3. Die Daten zur Führung der Website-Statistiken werden fünfzig (50) Kalendermonate lang aufbewahrt.
4. Bewertungen auf unserer Website und unseren Social-Media-Kanälen werden erst gelöscht, wenn Sie eine entsprechende Anfrage stellen.
5. Kommentare unter Beiträgen oder Blogbeiträgen bleiben grundsätzlich bestehen, es sei denn, Sie stellen einen Löschungsantrag bei uns oder der Blog oder Post wird gelöscht.
6. Sie können sich jederzeit vom Newsletter abmelden. Unter jedem Newsletter finden Sie eine entsprechende Möglichkeit.
7. Fotos werden bis zur Lieferung in der Online-Umgebung und auf unserem Computer gespeichert. Nach der Lieferung wird das Foto gelöscht.

Weitergabe an Dritte
Memories to keep verkauft oder vermietet Ihre Daten nicht an Dritte. Ihre Daten werden nur dann mit Dritten geteilt, wenn dies zur Erreichung der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist. Mit Unternehmen, die Ihre Daten für uns verarbeiten, haben wir Vereinbarungen getroffen, um sicherzustellen, dass sie vertraulich mit den Daten umgehen und diese gut sichern.

Ihre Daten werden mit den folgenden Parteien geteilt:
Wenn Sie uns kontaktieren:
- Hosting-Partner der Website;
- E-Mail-Provider;
- Software-Anbieter der Website und Plug-ins;
- Software-Anbieter des E-Mail-Programms;
- Anbieter von Website- und E-Mail-Software;
- Telefonanbieter.

Wenn Sie ein Angebot bei uns anfordern:
- Hosting-Provider unserer Website und E-Mail;
- Anbieter von Website- und E-Mail-Software;
- Telefonanbieter.

Wenn Sie ein Produkt bei uns kaufen:
- Hosting-Provider unserer Website und E-Mail;
- Anbieter von Website- und E-Mail-Software;
- Marketingberater;
- Buchhalter;
- Versandplattform;
- Druckerei;
- Zahlungsdienst;
- Bank;
- Finanzamt;
- Anbieter des Buchhaltungsprogramms;
- Dienstleister für den Versand des Newsletters; 
- Cloud-Dienst;
- Transportunternehmen für den Versand von Produkten;
- Facebook zur Erstellung von Werbezielgruppen.

Wenn Sie unsere Website besuchen:
- Hosting-Partner der Website;
- Software-Anbieter der Website und Plug-ins;
- Google Analytics zur Erstellung von Website-Statistiken. Wenn Sie sich für den Erhalt unseres Newsletters anmelden:
- Partei für den Versand des Newsletters;
- Hosting-Partner der Website;
- E-Mail-Provider;
- Software-Anbieter der Website und Plug-ins;
- Software-Anbieter des E-Mail-Programms.

Wenn Sie Arbeiten für uns ausführen:
- Bank;
- Buchhalter;
- Anbieter des Buchhaltungsprogramms;
- E-Mail-Provider;
- Software-Anbieter des E-Mail-Programms;
- Software-Anbieter für Videotelefonie;
- Telefonanbieter.

Wenn Sie einen Kommentar zu einem Social-Media-Beitrag oder Blogbeitrag hinterlassen:
- Hosting-Partner der Website;
- Software-Anbieter der Website und Plug-ins;
- Social-Media-Kanäle.

Ihre Daten werden nicht an Dritte mit Sitz in Ländern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) weitergegeben. Eine Ausnahme hiervon ist, dass Google Analytics, Meta (Facebook und Instagram) und die Partei für den Versand des Newsletters Server und/oder Cloud-Speicher in den Vereinigten Staaten nutzen.

Ihre Rechte
Sie haben das Recht, die personenbezogenen Daten, die Memories to keep von Ihnen verarbeitet, einzusehen, zu ändern oder löschen zu lassen. Darüber hinaus können Sie uns bitten, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken, falls die Daten nicht korrekt sind, die Verarbeitung unnötig oder unrechtmäßig ist. Sie können auch Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einlegen. Schließlich können Sie die Einwilligung, die Sie uns zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erteilt haben, widerrufen.

Wenn Sie von den oben genannten Rechten Gebrauch machen möchten, senden Sie Ihre Anfrage bitte per E-Mail an info@memoriestokeep.com.

Memories to keep kann bei einer Anfrage um eine Identifizierung bitten, damit wir sicher sein können, dass die Anfrage von Ihnen stammt. Wenn Sie eine Kopie Ihres Identitätsnachweises mitsenden, bitten wir Sie, das Passfoto, die maschinenlesbare Zone am unteren Rand des Passes, die Passnummer und die Bürgerservicenummer (BSN) unkenntlich zu machen. Dies dient dem Schutz Ihrer Privatsphäre.

Schließlich haben Sie die Möglichkeit, eine Beschwerde über unsere Datenverarbeitung bei der niederländischen Datenschutzbehörde (Autoriteit Persoonsgegevens) über www.autoriteitpersoonsgegevens.nl einzureichen.

Datenportabilität
Wenn Sie dies wünschen, werden wir Ihnen Ihre personenbezogenen Daten zusenden, damit Sie diese an einen anderen Verantwortlichen Partei übertragen können. Die Daten werden in einer Excel-Datei bereitgestellt.

Sicherheit
Wir nehmen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ernst und haben daher angemessene Maßnahmen ergriffen, um Missbrauch, Verlust und andere Formen der unrechtmäßigen Verarbeitung zu verhindern.
Der verschlüsselte Versand von personenbezogenen Daten über unsere Website (SSL), das regelmäßige Erstellen von Backups, das regelmäßige Aktualisieren der Website und der Plug-ins sowie die Verwendung guter Sicherheitssoftware sind Beispiele für diese Maßnahmen. Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Daten nicht gut gesichert sind, oder wenn Sie Hinweise auf einen Missbrauch Ihrer Daten haben, senden Sie bitte eine E-Mail an info@memoriestokeep.com.

Cookies
Für eine optimale Funktion unserer Website verwenden wir kleine Textdateien, sogenannte Cookies, die bei Ihrem ersten Besuch unserer Website im Browser Ihres Computers, Smartphones oder Tablets gespeichert werden. Wenn Sie unsere Website erneut besuchen, können die im Cookie gespeicherten Informationen an unsere Website zurückgesendet werden. Mithilfe von Cookies kann Memories to keep auch sehen, wie Sie unsere Website nutzen und wie wir die Website benutzerfreundlicher gestalten können. Schließlich werden Cookies zur Erstellung gezielter Werbung verwendet.
Wenn Sie unsere Website zum ersten Mal besuchen, wird ein Pop-up mit einem Cookie-Hinweis angezeigt. Sobald Sie auf „Alle akzeptieren“ klicken, geben Sie uns die Erlaubnis, alle Cookies und vergleichbare Techniken zu verwenden.

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Durch das Setzen funktionaler Cookies stellen wir sicher, dass Sie unsere Website einfacher besuchen können. Sie müssen nicht immer wieder dieselben Informationen eingeben, da Ihre Benutzereinstellungen gespeichert bleiben. Für das Setzen funktionaler Cookies ist keine Einwilligung erforderlich, da diese kaum oder gar nicht in Ihre Privatsphäre eingreifen.

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Soziale Medien

Um es Ihnen zu erleichtern, uns über soziale Medien zu kontaktieren und die Inhalte auf unserer Website zu teilen, sind auf unserer Website Social-Media-Buttons von Facebook, LinkedIn, WhatsApp und E-Mail eingebunden. Diese Buttons funktionieren mittels Codestücken, die von den sozialen Medien selbst stammen. Durch diese Codes werden Cookies gesetzt. Memories to keep hat darauf keinen Einfluss. Es wird Ihnen daher empfohlen, die Datenschutz- und Cookie-Richtlinien der Social-Media-Kanäle zu lesen, um zu erfahren, wie diese mit dem Datenschutz umgehen.
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Änderung der Datenschutz- und Cookie-Erklärung
Diese Datenschutz- und Cookie-Erklärung wurde zuletzt am 26. Mai 2026 geändert. Falls sich unsere Arbeitsweise ändert, sind wir gezwungen, auch diese Datenschutz- und Cookie-Erklärung anzupassen. Die neue Datenschutz- und Cookie-Erklärung wird immer auf unserer Website veröffentlicht.